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¡Haz clic para no perderlo!El siguiente contrato es el contrato estándar de servicios en línea. Este contrato no incluye servicios especiales como Co-Location, Servidores Dedicados u otros de naturaleza específica, ya que en estos casos se aplicarán contratos escritos con condiciones y detalles específicos.
Detalles del Contrato |
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| 1. Partes | |
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1.1: Este contrato establece que AltunHOST (denominado AltunHOST) proporcionará los servicios especificados en la sección de servicios a través del sitio web www.AltunHOST.com (denominado Sitio) y que dichos servicios serán proporcionados con las condiciones estipuladas a continuación. El cliente (denominado Cliente) es la persona o entidad que se registra en el sistema de AltunHOST y acepta estas condiciones. 1.2: Las partes declaran, aceptan y se comprometen a que la información proporcionada en este contrato es verdadera y precisa. |
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| 2. Objeto | |
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2.1: Este contrato regula los servicios que el cliente solicitó a AltunHOST, así como el pago de los mismos y cualquier información relacionada con el registro de usuario. 2.2: La información de membresía se refiere a los datos proporcionados por el cliente al registrarse. Estos datos serán considerados como válidos y precisos para todas las operaciones realizadas en el sitio web. |
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| 3. Responsabilidades | |
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3.1: AltunHOST proporcionará los servicios solicitados por el cliente y confirmados mediante un mensaje de aceptación. AltunHOST se compromete a ofrecer los servicios especificados una vez que el cliente realice el pago correspondiente.
3.2: El método de pago y el monto a pagar serán especificados durante el proceso de pedido. El cliente será notificado de las tarifas aplicables según su preferencia de pago mensual o anual. 3.3: Una vez que el pedido es aceptado, AltunHOST enviará al cliente los detalles del panel de control, las credenciales de FTP, SQL y correo electrónico relacionados con el servicio solicitado. La seguridad de estas credenciales será responsabilidad del cliente. 3.4: El cliente se compromete a seguir las pautas y notificaciones proporcionadas por AltunHOST. El cliente no podrá distribuir, vender o usar el servicio de hosting recibido de manera no autorizada por AltunHOST. 3.5: El cliente se compromete a no acceder a archivos o programas no autorizados y a no generar problemas relacionados con estos. El cliente será responsable de cualquier problema o daño derivado de estos accesos no autorizados. 3.6: El cliente asume toda responsabilidad por el pago de cualquier impuesto, tarifa o carga relacionada con el uso del dominio, hosting o servicios recibidos de AltunHOST. 3.7: El cliente es el único responsable de los datos, archivos, programas, sitios web y servicios que use, y deberá cumplir con todas las leyes aplicables. AltunHOST no será responsable de cualquier infracción legal cometida por el cliente. 3.8: AltunHOST no será responsable de ningún daño material o inmaterial derivado de errores en el uso de los datos del cliente, su contenido, o correos electrónicos. La responsabilidad de realizar copias de seguridad y almacenar estos datos es del cliente. AltunHOST no es responsable de interrupciones en el servicio o pérdidas de datos. La realización de copias de seguridad es responsabilidad del cliente, salvo que se indique lo contrario en el contrato. 3.9: AltunHOST llevará a cabo los trámites de registro de nombres de dominio ordenados y pagos realizados correctamente. El propietario de los dominios registrados es el cliente. AltunHOST actuará conforme a las solicitudes del cliente respecto a los dominios. No se realizarán transferencias de dominios tescilados a The Directi Group ni OnlineNIC. 3.10: AltunHOST no almacena información de tarjetas de crédito del cliente. El seguimiento de pagos mensuales/anuales es responsabilidad del cliente. AltunHOST se reserva el derecho de suspender el servicio si los pagos no se realizan a tiempo. 3.11: AltunHOST no ofrece servicios gratuitos de copias de seguridad. El cliente es responsable de realizar copias de seguridad si no posee un servicio de respaldo pagado. En caso de pérdida de datos, AltunHOST no asume responsabilidad. 3.12: AltunHOST se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier servicio de dominio, hosting o cualquier otro servicio ofrecido una vez finalizada la vigencia o sin pago realizado. No asume la obligación de mantener registros de datos después de la cancelación de servicios vencidos o no pagados. 3.13: AltunHOST cumple estrictamente con los términos y condiciones establecidos por ICANN y los REGISTRAR responsables de dominios. Todas las responsabilidades y procesos asociados a los dominios están regidos por las condiciones de estos REGISTRAR. El cliente es responsable de cualquier error o problema durante el proceso de registro, actualización, modificación o eliminación de los dominios a través del panel de control de AltunHOST, salvo problemas técnicos menores de mantenimiento programado. 3.14: AltunHOST no permite contenido para adultos (+18), juegos de azar, darkweb, o temas relacionados en sus servicios. En caso de detección, AltunHOST se reserva el derecho de cerrar el servicio permanentemente y guardar la información personal para posibles procesos judiciales. 3.15: AltunHOST aplica el concepto de "uso ilimitado" únicamente para el uso en sitios web. No se aplica a almacenamiento de archivos, copias de seguridad, o distribución de archivos descargables. AltunHOST puede suspender o cerrar el servicio en caso de abuso. El cliente acepta esta limitación. 3.16: En los servicios de registro de nombres de dominio, la responsabilidad de cambiar y verificar la información WHOIS, las contraseñas de dominio, y las llaves de transferencia, es del cliente. Esta información puede ser modificada por el cliente a través del panel de control de AltunHOST, salvo durante períodos de mantenimiento programados o problemas técnicos menores. 3.17: AltunHOST se reserva el derecho de cambiar las condiciones y precios de los servicios de registro de dominios sin previo aviso. Dichos cambios se aplicarán al renovar el servicio después del periodo inicial de pago anual. Si el cliente no desea renovar el servicio con AltunHOST o desea realizarlo a través de otra empresa, deberá acatar las condiciones establecidas por el REGISTRAR y por ICANN. 3.18: AltunHOST suspende los dominios no renovados al vencimiento. El cliente podrá renovar el dominio pagando la tarifa de renovación. Si no se realiza la renovación durante el periodo de "Redemption", el dominio pasará a ser propiedad del REGISTRAR. AltunHOST o el REGISTRAR pueden vender el dominio a otras partes. La recuperación tras el periodo de "Redemption" tiene un costo adicional de aproximadamente 85 USD y es responsabilidad del cliente. 3.19: El servicio de dominio no se vende como un producto, sino como un servicio durante el periodo de pago. La falta de pago puede dar lugar a que el dominio pase a otra persona. 3.20: AltunHOST no ofrece servicios de envío de correos masivos o no solicitados (spam). Si se detecta, AltunHOST bloqueará el acceso al protocolo de envío de correos (SMTP) durante 12, 24, 48 y 72 horas en secuencia. Si el envío de spam se repite, el acceso al SMTP será bloqueado permanentemente. 3.21: AltunHOST no permite el uso prolongado de recursos completos (CPU, RAM, ancho de banda, etc.). Si se supera el 100% de los recursos, el uso no puede durar más de 1 minuto. AltunHOST puede suspender o limitar el acceso si esto ocurre, sin opción de reembolso. |
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| 4. Duración | |
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4.1: Este contrato entra en vigor con la aceptación y el pago realizados por el cliente. 4.2: La duración del contrato se basa en el periodo de pago seleccionado por el cliente. No se puede cancelar ni reembolsar una vez que el pago ha sido procesado. 4.3: Si ninguna de las partes notifica la terminación del contrato 10 días antes de su vencimiento, el contrato se renovará automáticamente por el mismo período anterior, con posibles cambios en los precios. |
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| 5. Tarifa | |
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5.1: El monto de la tarifa a pagar como contraprestación por los servicios especificados en este contrato es el que se indica durante el proceso de pedido. Las tarifas especificadas se calculan e informan con el IVA incluido y se cobran al cliente. 5.2: AltunHOST se reserva el derecho de cambiar los precios y tarifas sin previo aviso. El cliente acepta y declara que está al tanto de estos posibles cambios. 5.3: La tarifa se paga en Liras Turcas según la tasa de venta efectiva del Banco Garanti a la fecha de emisión de la factura. 5.4: La tarifa, salvo que no esté especificada en las páginas de venta del producto y no exista un contrato especial con el cliente, debe pagarse antes del final del 5º día hábil después de la fecha de emisión de la factura, utilizando la tarjeta de crédito si se indicó en el pedido, o a través de las cuentas bancarias especificadas en las cuentas bancarias de AltunHOST o en efectivo. 5.5: En caso de retraso en el pago, AltunHOST se reserva el derecho de emitir una factura por diferencia de tipo de cambio. 5.6: AltunHOST se reserva el derecho de suspender el servicio hasta que el cliente complete el pago. |
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| 6. Suspensión | |
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6.1: En caso de problemas de pago, errores de provisión con tarjetas de crédito o incumplimiento de los términos, AltunHOST se reserva el derecho de suspender todos los servicios, correos electrónicos, cuentas web y FTP del cliente. 6.2: Durante este período, no se podrá acceder a correos electrónicos, sitios web o cuentas FTP del cliente, y los correos electrónicos se bloquearán y serán rechazados. | |
| 7. Terminación | |
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7.1: AltunHOST tiene derecho a rescindir el contrato unilateralmente en caso de incumplimiento de cualquiera de las cláusulas o si los datos proporcionados por el cliente resultan ser incorrectos, si el período de suspensión excede los 3 días. 7.2: Tras una rescisión como la descrita, el cliente acepta no tener derecho a reembolso de la última tarifa del contrato y a pagar una penalización equivalente a 5 veces el monto de la tarifa del contrato vigente al momento de la terminación. 7.3: El cliente tiene derecho a rescindir el contrato sin justificación previa con una notificación por escrito de al menos 10 días antes de la fecha de vencimiento. 7.4: En caso de terminación anticipada del contrato o del servicio, el cliente acepta pagar el costo total del servicio hasta la fecha de terminación. |
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| 8. Direcciones de Comunicación y Notificación | |
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8.1: Ambas partes acuerdan que cualquier notificación relacionada con este contrato se enviará a la dirección proporcionada en el pedido, que será considerada como la dirección de notificación legal. 8.2: Cualquier notificación enviada a estas direcciones se considerará entregada, incluso si no llegó al destinatario. Cualquier cambio en la dirección debe notificarse por escrito para que sea válido. 8.3: AltunHOST puede enviar mensajes, notificaciones, documentos y comunicaciones al cliente a través del correo electrónico proporcionado durante la vigencia del contrato. El cliente acepta que cualquier comunicación enviada a dicho correo electrónico se considerará entregada un día después de su envío. |
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| 9. Incumplimiento del Pago | |
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9.1: Si el cliente no realiza el pago correspondiente dentro de los primeros 3 días después de la solicitud, se considerará en mora. En tal caso, AltunHOST podrá emitir una factura adicional por diferencias de tipo de cambio, que el cliente acepta pagar.
9.2: El cliente acepta pagar el 50% de la deuda pendiente, el 10% en concepto de honorarios de abogado, así como otros costos legales en caso de que AltunHOST inicie acciones legales o de cobro para la recuperación de deudas derivadas de este contrato. 9.3: El cliente acepta que AltunHOST puede solicitar medidas cautelares sin necesidad de garantía, pero en caso de que se requiera garantía, cubrirá los costos relacionados, como las cartas de garantía emitidas por bancos, sin objeciones. |
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| 10. Tribunales Competentes | |
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10.1: Este contrato consta de 10 artículos principales y se considera firmado y aceptado por ambas partes al completar el pedido en línea a través de AltunHOST. AltunHOST puede, en cualquier momento, modificar las cláusulas o agregar nuevas sin previo aviso, y el cliente acepta estas posibles modificaciones.
10.2: Todas las disputas relacionadas con este contrato se resolverán ante los tribunales de Estambul. 10.3: Este acuerdo consta de 10 artículos y 53 secciones, y ambas partes confirman haberlos leído y aceptado completamente. |
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