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मिस न करने के लिए क्लिक करें!नीचे दिया गया अनुबंध मानक ऑनलाइन सेवा अनुबंध है। यह अनुबंध Co-Location, किराए पर सर्वर जैसी विशेष सेवाओं और विस्तृत मामलों को शामिल नहीं करता है। इन सेवाओं के लिए हमारे ग्राहक के साथ लिखित अनुबंध किए जाते हैं और उनमें उल्लिखित शर्तें और विवरण मान्य होते हैं।
अनुबंध विवरण |
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| 1. पार्टियाँ | |
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1.1 : यह अनुबंध AltunHOST (AltunHOST के रूप में संदर्भित) और उस व्यक्ति/संस्था (ग्राहक के रूप में संदर्भित) के बीच है, जिसका विवरण नए ग्राहक पंजीकरण अनुभाग में दिया गया है। यह अनुबंध AltunHOST द्वारा संचालित www.AltunHOST.com वेबसाइट (जिसे 'साइट' कहा जाएगा) के उपयोग और इस साइट के माध्यम से खरीदी जाने वाली सेवाओं के तहत निर्धारित शर्तों के पालन को निर्दिष्ट करता है। 1.2: पार्टियाँ इस अनुबंध में उल्लिखित जानकारी की सत्यता की पुष्टि, स्वीकार और प्रतिबद्ध करती हैं। |
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| 2. विषय | |
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2.1: यह अनुबंध ग्राहक द्वारा साइट पर किए गए आदेशों, संदेशों, पंजीकरण में प्रदान की गई जानकारी के अनुसार किया जाएगा, और ग्राहक द्वारा भुगतान किए जाने वाले शुल्कों के बदले में AltunHOST द्वारा दी जाने वाली सेवाओं के संबंध में होगा। इस अनुबंध के तहत सेवाओं का विवरण नीचे दिया गया है। 2.2: सदस्यता जानकारी वह जानकारी है जो ग्राहक द्वारा सदस्यता लेने के समय प्रदान की जाती है। यह जानकारी उस प्रक्रिया में उपयोग की जाएगी और माना जाएगा कि ग्राहक और सदस्य ने इसे सही, पूर्ण और सही तरीके से दर्ज किया है। |
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| 3. जिम्मेदारियाँ | |
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3.1: AltunHOST, ग्राहक की अनुरोध पर दी जाने वाली सेवाओं को प्रदान करेगा। सेवा स्वीकृति संदेश द्वारा AltunHOST, निर्धारित शुल्क का भुगतान स्वीकार करने और ग्राहकों को वचनबद्ध सेवाएँ प्रदान करेगा। 3.2: भुगतान की शर्तें, वैट अंतर को आदेश के साथ लागू होने वाली कुल राशि से संबंधित ग्राहकों को सूचित किया जाएगा, और ग्राहक द्वारा चयनित मासिक या वार्षिक भुगतान विकल्पों के आधार पर शुल्कों का भुगतान AltunHOST द्वारा सूचित किया जाएगा। 3.3: आदेश स्वीकृति और प्रक्रियाओं की पुष्टि के बाद, AltunHOST, ग्राहक को सेवा की विस्तृत जानकारी, नियंत्रण पैनल, FTP, SQL और ईमेल उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्रदान करेगा, और सेवा शुरू हो जाएगी। संबंधित खातों और पासवर्ड की सुरक्षा ग्राहक की जिम्मेदारी होगी और इसके कारण उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि के लिए ग्राहक जिम्मेदार होगा। 3.4: ग्राहक, AltunHOST द्वारा दी गई घोषणाओं और चेतावनियों का पालन करेगा। ग्राहक, AltunHOST द्वारा प्रकाशित किसी भी चेतावनी या अधिसूचना का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। ग्राहक, प्राप्त सेवाओं का वितरण मुफ्त या सीमित रूप से तीसरे पक्ष को वितरित नहीं कर सकता। 3.5: ग्राहक, सर्विस में उपयोग किए गए सॉफ़्टवेयर और कार्यक्रमों के माध्यम से उन फ़ाइलों या कार्यक्रमों तक पहुँचने का प्रयास नहीं करेगा, जिन तक पहुँचने का उसे अधिकार नहीं है। 3.6: ग्राहक, डोमेन नाम, होस्टिंग या अन्य सेवाओं के उपयोग के दौरान लागू किसी भी प्रकार के कर, शुल्क और अन्य देनदारियों के लिए जिम्मेदार होगा। 3.7: ग्राहक, जिन सभी दस्तावेजों, कार्यक्रमों, और वेबसाइट सामग्री को होस्ट कर रहा है, उनके लिए पूर्ण रूप से जिम्मेदार होगा। 3.8: AltunHOST, प्रदान की गई सेवाओं में ग्राहक के डेटा के गलत उपयोग, डेटा सामग्री, ईमेल के माध्यम से उपयोग किए गए सभी डेटा से उत्पन्न किसी भी भौतिक या मानसिक क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। इन डेटा की बैकअप और भंडारण की जिम्मेदारी ग्राहक की होगी। AltunHOST, अपनी सेवाओं में किसी भी प्रकार की विघटन या डेटा हानि से उत्पन्न होने वाली त्रुटियों, नुकसान और हानि के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। डेटा का बैकअप, जब तक अन्यथा अनुबंध में उल्लेखित न हो, ग्राहक की जिम्मेदारी होगी। 3.9: AltunHOST, ग्राहक द्वारा आदेशित और भुगतान पूरी तरह से किए गए डोमेन नाम पंजीकरण की प्रक्रिया को चलाएगा। पंजीकृत और आदेश के साथ स्वीकृत किए गए पंजीकरण अनुरोध के साथ भुगतान किया गया डोमेन नाम का स्वामी ग्राहक होगा। AltunHOST, इस संबंध में ग्राहक की इच्छाओं के अनुसार डोमेन नाम पर कार्रवाई करेगा। ग्राहक, डोमेन नाम पर कोई भी संशोधन, परिवर्तन और स्थानांतरण अनुरोध शीघ्रता से भेजेगा। हमारी ओर से पंजीकृत डोमेन नाम (com, net, org, ...) The Directi Group और OnlineNIC कंपनियों के पास स्थानांतरण प्रक्रिया बिल्कुल भी नहीं की जाएगी। 3.10: AltunHOST, किसी भी परिस्थिति में ग्राहक के क्रेडिट कार्ड की जानकारी को संग्रहीत नहीं करता है। मासिक/वार्षिक भुगतान की निगरानी ग्राहक की जिम्मेदारी है। AltunHOST, मासिक/वार्षिक भुगतान में देरी होने पर वर्तमान सेवा को निलंबित करने का अधिकार रखता है। 3.11: AltunHOST, निःशुल्क बैकअप सेवा प्रदान नहीं करता है। यदि ग्राहक के पास भुगतान किया गया बैकअप सेवा नहीं है, तो उसे अपनी बैकअप खुद लेनी होगी। अन्यथा, AltunHOST किसी भी डेटा हानि के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। 3.12: AltunHOST, समाप्त हो चुके डोमेन नाम, होस्टिंग या अन्य सेवाओं को समाप्ति के बाद निलंबित करने, सेवा को पूरी तरह से रद्द करने का अधिकार रखता है। समाप्त या भुगतान नहीं किए गए सेवाओं के रद्द होने के बाद किसी भी प्रकार के डेटा रिकॉर्ड को बनाए रखने की जिम्मेदारी नहीं होती है। 3.13: AltunHOST, डोमेन नाम पंजीकरण सेवाओं में ICANN और डोमेन नाम के प्रमुख निर्माता के रूप में REGISTRAR कंपनियों की शर्तों का पालन करता है। इस संबंध में सभी जिम्मेदारियाँ और प्रक्रियाएँ REGISTRAR कंपनियों की शर्तों के रूप में मान्य हैं। डोमेन नामों के पंजीकरण की प्रक्रिया सॉफ़्टवेयर प्रणालियों द्वारा प्रबंधित की जाती है, जो AltunHOST और Registrar कंपनियों पर कार्य करती हैं। इस प्रक्रिया के दौरान किसी भी प्रकार की खराबी या एक्सेस समस्याओं के कारण पंजीकरण, अद्यतन, संशोधन, परिवर्तन, हटाने जैसी प्रक्रियाओं में होने वाली त्रुटियों के लिए ग्राहक पूरी प्रक्रिया की निगरानी के लिए जिम्मेदार होता है। 3.14: AltunHOST, अपनी सभी सेवाओं में वयस्क (+18), जुआ, डार्कवेब आदि संबंधित किसी भी सामग्री की अनुमति नहीं देता है। यदि इसका पता चलता है, तो AltunHOST, ग्राहक की संबंधित सेवा को स्थायी रूप से बंद करने और ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी को संभावित कानूनी प्रक्रियाओं के लिए संग्रहीत करने का अधिकार रखता है। 3.15: AltunHOST, होस्टिंग सेवाओं में निर्दिष्ट 'असीमित' शब्द को केवल वेबसाइट उपयोग के लिए लागू करता है। फ़ाइल भंडारण, बैकअप, फ़ाइल अपलोड और डाउनलोड जैसे कार्यों के लिए इसका उपयोग नहीं किया जा सकता। यदि इसका उल्लंघन होता है, तो AltunHOST, सेवा को निलंबित या स्थायी रूप से बंद कर सकता है। ग्राहक इस स्थिति को स्वीकार करता है और इसकी पुष्टि करता है। 3.16: AltunHOST, डोमेन नाम पंजीकरण सेवाओं में, whois जानकारी को बदलने और उसकी सटीकता की जिम्मेदारी, डोमेन नाम पंजीकरण पासवर्ड की जिम्मेदारी, ट्रांसफर लॉक की जिम्मेदारी ग्राहक की है। यह जानकारी AltunHOST नियंत्रण कक्ष के माध्यम से नियोजित रखरखाव और 0.001% से कम की प्रक्रिया में होने वाली खराबी की स्थितियों को छोड़कर 24/7 ग्राहक द्वारा बदली जा सकती है। 3.17: AltunHOST, डोमेन नाम पंजीकरण सेवाओं में आपूर्ति की शर्तों और कीमतों को पूर्व सूचना के बिना बदलने का अधिकार रखता है। यह संशोधन, उन डोमेन नामों के वार्षिक भुगतान पर लागू होगा, जिनकी सेवा नवीनीकरण प्रक्रिया के बाद लागू होगी, और नवीनीकरण प्रक्रिया के दौरान अद्यतन मूल्य और शर्तों को स्पष्ट रूप से और पूर्ण रूप से प्रस्तुत किया जाएगा। यदि ग्राहक नवीनीकरण नहीं करना चाहता है या इसे किसी अन्य कंपनी के माध्यम से करना चाहता है, तो इस स्थिति में Registrar कंपनियों और ICANN द्वारा निर्धारित नियमों के तहत कार्य किया जा सकता है। 3.18: AltunHOST, डोमेन नाम सेवाओं में, समय पर नवीनीकरण नहीं करने वाले ग्राहकों के लिए डोमेन नामों को समाप्ति के बाद निलंबित कर देता है। यह निलंबन अवधि डोमेन नाम निर्माता द्वारा निर्धारित की गई अवधि के अनुसार बदलती है। इस अवधि में डोमेन नाम का खरीदार वार्षिक नवीनीकरण शुल्क का भुगतान करके इसे नवीनीकरण कर सकता है और फिर से उपयोग अधिकार प्राप्त कर सकता है। यदि डोमेन नाम इस अवधि में नवीनीकरण नहीं किया जाता है, तो यह REDEMPTION PERIOD में चला जाएगा। इस प्रक्रिया में, डोमेन नाम का अधिकार अब ग्राहक से बाहर हो जाएगा और हमारे कंपनी और Registrar कंपनी के अधिकार में रहेगा। इस अवधि के दौरान, डोमेन नाम को AltunHOST या Registrar किसी अन्य कंपनी को बेच सकता है। Redemption period में डोमेन नाम को पुनः प्राप्त करने के इच्छुक पुराने ग्राहक या नए ग्राहक, डोमेन नाम निर्माता के अनुसार, लगभग 85 USD का जुर्माना शुल्क चुकाकर इसे पुनः प्राप्त कर सकते हैं। Redemption period के बाद, नवीनीकरण न किए गए डोमेन नामों में अब प्रक्रिया Registrar की अधिकारिता में होती है और इस अवधि के बाद डोमेन नाम को AltunHOST से पुनः प्राप्त करना संभव नहीं होगा। 3.19: AltunHOST, डोमेन नाम सेवाओं को बेचे जाने वाला उत्पाद नहीं मानता है। इसके बजाय, यह एक सेवा है जिसे उस अवधि के लिए अधिकार प्राप्त होता है जिसके लिए शुल्क का भुगतान किया जाता है। इसलिए, डोमेन नाम के समाप्ति अवधि में शुल्क का भुगतान न होने पर यह अधिकार किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित हो सकता है। 3.20: AltunHOST, सामूहिक ईमेल भेजने या अनचाही ईमेल भेजने (स्पैम ईमेल) की सेवा नहीं प्रदान करता है। इस प्रकार की भेजाइयों की अनुमति नहीं है। इन भेजाइयों की पहचान होने पर, क्रमशः 12, 24, 48 और 72 घंटों तक SMTP प्रोटोकॉल की पहुँच को अवरुद्ध कर दिया जाएगा। यदि यह भेजाई फिर से की जाती है, तो SMTP पहुँच को स्थायी रूप से बंद कर दिया जाएगा। 3.21: AltunHOST, अपनी सेवाओं में लंबे समय तक पूर्ण संसाधन (CPU, RAM, नेटवर्क आदि) के उपयोग की अनुमति नहीं देता है। यदि संसाधन का उपयोग 100% तक पहुंच जाता है, तो यह 1 मिनट से अधिक नहीं रहना चाहिए। अन्यथा, AltunHOST बिना किसी कारण के उपयोगकर्ता की सेवा को निलंबित कर सकता है या संसाधनों को सीमित कर सकता है। सेवा समाप्ति तक इसे निलंबित रखने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में कोई रिफंड नहीं किया जाएगा। |
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| 4. अवधि | |
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4.1: यह अनुबंध आदेश और भुगतान प्रक्रियाएं AltunHOST को इंटरनेट के माध्यम से भेजे जाने के साथ-साथ पक्षों के निर्दिष्ट अधिकारों और दायित्वों की शुरुआत होती है। 4.2: अनुबंध की अवधि उस सेवा के लिए ग्राहक द्वारा आदेश के दौरान चयनित भुगतान अवधि के समान होती है। आदेश भुगतान प्राप्त होने के बाद, सेवा रद्दीकरण और शुल्क वापसी का अनुरोध नहीं किया जा सकता। 4.3: पक्षों के पास अनुबंध समाप्त होने से 10 कार्य दिवसों पहले अनुबंध के समाप्त होने की सूचना देने का अधिकार है, अन्यथा अनुबंध उसी शर्तों और शर्तों के साथ पिछले अनुबंध की अवधि के लिए बढ़ा दिया जाएगा। (मूल्य परिवर्तन को छोड़कर) |
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| 5. शुल्क | |
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5.1: इस अनुबंध में निर्दिष्ट सेवाओं के लिए भुगतान की जाने वाली शुल्क, आदेश प्रक्रिया के दौरान निर्दिष्ट राशि के समान होगी। निर्दिष्ट शुल्कों में बाद में GST जोड़कर गणना की जाएगी और ग्राहक को दिखाकर वसूल किया जाएगा। 5.2: AltunHOST, पूर्व सूचना के बिना भविष्य में कीमतों और शुल्क संरचनाओं में परिवर्तन करने का अधिकार रखता है। ग्राहक इस प्रकार के परिवर्तनों को पहले से स्वीकार करता है, घोषित करता है और वचनबद्ध है। 5.3: शुल्क, बिलिंग तारीख पर Garanti बैंक के वास्तविक बिक्री दर पर आधारित है और Türk Lira में परिवर्तित करके भुगतान किया जाएगा। 5.4: शुल्क, संबंधित उत्पाद बिक्री पृष्ठों पर निर्दिष्ट नहीं होने और ग्राहक के साथ कोई विशेष अनुबंध न होने पर, बिलिंग तिथि से 5 कामकाजी दिनों के भीतर, यदि क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भुगतान निर्देशित किया गया है तो क्रेडिट कार्ड खाते से, यदि कोई क्रेडिट कार्ड भुगतान निर्देश नहीं है तो बैंक खाते पर निर्दिष्ट बैंक खाता संख्या में या AltunHOST को नगद भुगतान किया जाएगा। 5.5: भुगतान में देरी होने पर AltunHOST, विनिमय दर शुल्क जारी करने का अधिकार रखता है। 5.6: AltunHOST, ग्राहक द्वारा भुगतान प्रक्रिया पूरी होने तक संबंधित सेवा को निलंबित या पुनः सक्रिय करने का अधिकार रखता है। |
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| 6. निलंबन | |
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6.1: भुगतान संबंधी समस्या, क्रेडिट कार्ड भुगतान निर्देशित करने वाले ग्राहकों में प्रोविजनिंग समस्याएं या अनुबंध और दायित्वों से संबंधित प्रावधानों के उल्लंघन के कारण AltunHOST, ग्राहक को दी गई सभी सेवाओं, ईमेल, वेब, FTP खातों को निलंबित करने का अधिकार रखता है। 6.2: इस स्थिति के दौरान ग्राहक के नाम पर ईमेल, वेब, FTP पहुंच नहीं की जा सकती और ईमेल खातों को ब्लॉक कर दिया जाएगा और प्राप्त ईमेल वापस कर दिए जाएंगे। | |
| 7. समाप्ति | |
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7.1: यदि ग्राहक इस अनुबंध के किसी भी प्रावधान का उल्लंघन करता है, अपनी जिम्मेदारियों और वचनबद्धताओं को पूरा नहीं करता है या अनुबंध के सामने दी गई जानकारी गलत पाई जाती है, तो ऊपर उल्लिखित निलंबन की स्थिति 3 दिनों से अधिक जारी रहती है, AltunHOST बिना किसी चेतावनी या नोटिस के अनुबंध को एकतरफा समाप्त करने का अधिकार रखता है। 7.2: इस प्रकार की समाप्ति के बाद, ग्राहक; शेष अवधि की परवाह किए बिना भुगतान की गई अंतिम अनुबंध शुल्क की वापसी का अनुरोध नहीं कर सकता, और समाप्ति तिथि पर लागू होने वाले समकक्ष अनुबंध मूल्य का 5 गुना व्यापारिक दंड का भुगतान करने का वचन देता है। 7.3: ग्राहक, बिना किसी कारण के अनुबंध की सामान्य अवधि समाप्त होने से पहले 10 दिनों के भीतर लिखित रूप में अधिसूचना देकर इस अनुबंध को समाप्त करने का अधिकार रखता है। 7.4: यदि ग्राहक अनुबंध और/या सेवा की समाप्ति तिथि से पहले अनुबंध को समाप्त करता है या रद्द करता है, तो ग्राहक समाप्ति तिथि से सेवा/अनुबंध की समाप्ति तक की अवधि के लिए सेवा शुल्क का अग्रिम भुगतान करने का वचन देता है। |
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| 8. संचार और सूचना पते | |
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8.1: पक्षों ने इस अनुबंध से उत्पन्न किसी भी प्रकार के नोटिस के लिए, अपने आदेश पते पर निर्दिष्ट पोस्टल पते को कानूनी निवास स्थान के रूप में स्वीकार, घोषित और वचनबद्ध किया है। 8.2: इन पतों पर किए गए सभी नोटिसों को भले ही पक्षों तक न पहुंचे, फिर भी मान्य माना जाएगा। यदि इस पते में कोई परिवर्तन किया जाता है, तो अन्य पक्ष को लिखित रूप में सूचित किए बिना पुराने पते को वैध माना जाएगा। 8.3: AltunHOST, अनुबंध की अवधि में ग्राहक को निर्धारित इलेक्ट्रॉनिक मेल पते पर संदेश, सूचना, पत्र, नोटिस, भुगतान सूचना, खाता गतिविधि सारणी और खाता विवरण भेज सकता है। ग्राहक यह घोषित, स्वीकार और वचनबद्ध करता है कि इन इलेक्ट्रॉनिक संदेशों को प्राप्त न होने या न मिलने का दावा नहीं किया जा सकता, और भेजे जाने की तारीख से 1 दिन बाद ये कानूनी रूप से प्राप्त मान्य माने जाएंगे। |
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| 9. शुल्क का भुगतान करने में विलंब | |
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9.1: यदि ग्राहक, प्राप्त सेवाओं के लिए आवेदन तिथि के 3 दिनों के भीतर भुगतान नहीं करता है, तो वह विलंबित समझा जाएगा। इस स्थिति में, AltunHOST विनिमय दर शुल्क जारी कर सकता है। ग्राहक इस विनिमय दर शुल्क का भुगतान करने का वचन देता है। 9.2: ग्राहक, इस अनुबंध से उत्पन्न किसी भी प्रकार की देनदारियों के लिए AltunHOST द्वारा कानूनी कार्रवाई या लागू करने की स्थिति में, बकाया ऋण राशि का %50 जुर्माना, %10 वकील शुल्क और अन्य सभी कानूनी खर्चों का भुगतान करने का वचन देता है। 9.3: ग्राहक, इस अनुबंध से उत्पन्न अपने सभी भुगतानों की वसूली के लिए कानूनी प्राधिकरणों से अस्थायी कब्जा और अस्थायी निरोध की मांग करने की स्थिति में AltunHOST को बिना गारंटी के अस्थायी कब्जा और अस्थायी निरोध आदेश प्राप्त करने का अधिकार है, लेकिन यदि अदालतें गारंटी की मांग करती हैं, तो बैंकों से प्राप्त गारंटी पत्रों से उत्पन्न आयोग और अन्य शुल्क ग्राहक द्वारा भुगतान किए जाएंगे, और इस पर कोई आपत्ति नहीं होगी। |
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| 10. अधिकृत न्यायालय और कार्यान्वयन अधिकारी | |
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10.1: यह अनुबंध 10 अनुच्छेदों और उप-शीर्षकों से मिलकर बना है, जिसे पक्षों द्वारा पढ़ा और समझा गया और हस्ताक्षरित किया गया। (ऑर्डर का AltunHOST को इंटरनेट पर स्वीकृति देकर भेजा जाना इसे पूरा हुआ माना जाएगा)। AltunHOST, आवश्यकतानुसार नए अनुच्छेद या उप-शीर्षक जोड़ सकता है, हटा सकता है या अनुच्छेदों में संशोधन कर सकता है। ग्राहक, इन परिवर्तनों को पहले से स्वीकार करने की पुष्टि करता है।
10.2: इस अनुबंध के लागू होने के दौरान उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रकार के विवाद का समाधान इस्तांबुल न्यायालयों और कार्यान्वयन अधिकारियों द्वारा किया जाएगा। 10.3: यह अनुबंध 10 अनुच्छेदों और 53 उप-शीर्षकों से बना है और इसे पक्षों द्वारा पूरी तरह से पढ़ा और सभी शर्तों को स्वीकार किया गया है। |
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